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Kundenservice

Sie machen unser Leben einzigartig bunt und vielfältig. Sie sind alles, was Service für uns ausmacht. Ihre Problemstellungen sind täglich individuell – darauf freuen sich unsere Kundendienstmitarbeiter, die Sie schon seit Jahren kennen und Ihr Vertrauen genießen. Sie warten darüber hinaus jedoch ebenso darauf, Sie als neuen Kunden zu begeistern.


Eigeninitiative

Eigeninitiative
Sie möchten gern selbst Hand anlegen und Reparaturen eigenhändig erledigen? Greifen Sie auf unser Lager zurück, welches Ihnen die vielfältigsten Materialien sofort zur Verfügung stellen wird oder für Sie bestellt werden können.


Ersatzteile

Ersatzteile
Dass nichts wirklich ewig hält, wissen Sie selbst. Oft ist es eine Dichtung oder eine andere „Kleinigkeit“, die Ihnen ein Dorn im Auge ist. Gerne helfen wir Ihnen, den korrekten Ersatz zu finden. Doch da es oft viele Möglichkeiten gibt, benötigen wir Ihre Unterstützung. Halten Sie bitte Hersteller, Serie und Baujahr parat, damit Ihre „Stecknadel im Heuhaufen“ auch kurzfristig für Sie verfügbar sein wird.


Kameraeinsatz

Kameraeinsatz
Sie wissen zwar nicht, warum eine Wand plötzlich feucht wird oder eine Rohrleitung das (Ab-) Wasser nicht mehr (nur) an die Stelle transportiert, an die es gelangen soll? Sie wissen aber, dass Ihnen dieser Zustand missfällt. Oder: Sie sind sich sicher, dass ein Problem innerhalb des Rohrleitungsverlaufs vorliegt, aber Sie können dieses nicht sichtbar machen? Manche Fragezeichen lassen sich mit einer Kamera lösen. Fragen Sie nach.


Regelmäßigkeit

Regelmäßigkeit
Wie Sie Ihr Auto Jahr für Jahr, dank sorgsamer Pflege, Inspektion und Wartung zu Ihren Zielorten führt, so dankt Ihnen Ihre Heizungsanlage Ihre Aufmerksamkeit ebenso. Durch regelmäßige Überprüfung, Instandsetzung und Wartung wird sie ihr Heim wohlig warm halten und Ihnen oftmals böse Überraschungen ersparen. Das Bonbon für unsere Gaskunden – Sie erhalten einen Check über den Zustand Ihrer Gasleitungen. Darüber hinaus werden Sie jährlich per Anruf an die fällige Wartung Ihrer Heizungsanlage erinnert.


Reparaturen

Reparaturen
Wenn in Ihren vier Wänden etwas nicht mehr zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert oder Ihnen nach einer optischen Veränderung durch z.B. neue Armaturen oder Heizkörper ist oder Sie Ihr Haus auf den Stand der Technik z.B. durch Thermostatventile oder neueste Pumpentechnologie bringen möchten, rufen Sie an. Sie sollen sich schnellstmöglich wieder rundum wohl fühlen.

„Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.“
(Wilhelm von Humboldt)